真剣に話を聞く姿勢は営業求人転職でも必須要素
転職営業求人について
自分が喋りたいことをひたすら喋り聞いてもらうのは気分がいいですが、誰かの話を聞き続けるのは骨が折れます。これから営業求人で転職をしようと考えているならば、話を聞く力を養っておくことです。営業求人での転職なのだから聞くのではなく、自分がひたすらしゃべる方になる印象ですがそうでもありません。むしろ営業職になったら根気よく顧客の話に耳を傾けないと、こちらの話すら聞いてはもらえませんし、何を顧客が求めているかも理解できなくなります。受け身の行動に受け止められやすい人の話を聞くといった行為ですが、実際に受け身でただ何も考えないで話を聞いているわけではありません。新規顧客になる可能性が高いターゲットも、すでに顧客として契約をしている相手に対しても、話を聞くことほど大切な行為はないくらいです。自ら営業マンに対して仕事の状の悩みや、今困っていること増え非不満を顧客からベラベラと話すことはまずありません。でも気分よく話ができるように傾聴の姿勢をとっているうちに、何を質問するべきか営業マンには見えてきます。適切なタイミングでナイスな質問をさりげなく投げかけていくうちに、顧客は本音を話すようになりますからチャンスです。能動的活動ともいえるのがプロの営業マンの話を聞く力であり、受け身ではないことが本当のヒアリング力を持った営業マンからは感じ取ることができます。聞いて聞き流していては何もなりませんが、相手が気持ちよく話をする中で上手に本心を引き出していくテクニックは必要です。話をするときには適度に目を合わせたり、途中で言葉を遮ったりはしないで相槌を打ち、話をきちんと聞いていることを好意で表します。真剣に話に耳を傾けていることがわかれば、顧客も本心を話したくなりますし、それは好感度を上げるチャンスです。日々積み重ねていくことになる聞く力を養う行為は、やがて高いコミュニケーション能力のスキルとなり、売り上げを上げるサポートになります。